2020，爱你爱你！这个充满爱意的2020，却给了我们一个艰难的开局，让我们痛苦不已！当疫情来临时，我们恐惧、害怕。但是，爱，如一束光，照亮了黑暗中前进的方向。战“疫”一线的白衣天使、坚守岗位的警察等等，以及用爱守护社区、用脚丈量社区的社区工作者、社会工作者、义工等人员，温暖着每一位社区居民！在沙湖，也有这么一群社工，他们服务在一线，收集疫区、非疫区居民信息、宣传劝导、心理疏导等等，用实际行动温暖着社区的居民！让我们一起来看看，沙湖这群可爱的社工的抗疫“流水账”吧！
新年伊始，社工主管接到社区领导的电话，让社工一起参与社区防疫工作部署会，为了响应社区党委号召，发挥社工服务优势，为防控疫情出谋出力，社工当即抽调人手，承担为居家观察家庭解决生活物品帮采购的任务，开始正式发挥作用……
1月29日，掌握信息，建立关系。经过社区的前期“摸底”，已经掌握58人的居家观察信息，为了尽快与这些居民建立关系，社工首先利用电话直接联系，积极推荐中心微信，迅速与居家观察家庭建立沟通途径，加好友，建立支持群，线上慰问、答疑解惑、居民群、朋友圈宣传最新防疫知识、微信接单、安排送货上门工作等渐入正轨。
1月30日至2月4日，防疫关键期到来，劝返工作进入高潮，社工和社区工作人员一起反复致电社区辖1857名疫情发生地企业员工及长期住沙湖的居民们暂缓返深工作，刚开始语气生硬、不理解不耐烦、话说一半挂电话的情况没少遭遇，但疫情当前不容马虎，社工还通过电话，手机短信、微信私聊、居民群和朋友圈号召等多种方式并用，耐心做工作，渐渐获得居民的理解与支持。
2月5日至2月12日，返深人员数量激增，防疫工作压力增大，居家观察人员增加，送货上门订单增加。除此之外，结合封闭式管理要求，卡点值班人员需求量大，中心唯一的男社工也奔向一线，我们打算发挥社区义工力量，义工管理开始纳入每日任务：招募、建群、买保险、义工注册、服务时长录入同步进行中。
2月14日以后，返深热潮势不可挡了，社工每天都收到沙湖三大卡点统计的返深居民的信息表，居家观察交流群从1个群变成了5个服务群，每天私信到社工的问题也是层出不穷：“没有体温计怎么办”、“你们能不能帮忙修电脑”、“我们不是疫情重点区也要隔离14天吗”、“外地回来需要啥手续”、“能不能帮忙办个通行证”……居民问题越来越多，需求也越来越多，为了提高效率，我们开始细化分工：信息组1人，上传建议下达指示，使防疫工作稳步进行；送货上门组2人，为居家观察人员提供帮购买服务；义工招募组2人，招募义工、协调人手、时长录入等；岗亭前线组1人，配合卡点一线检测工作，风雨无阻；宣传机动组1人，为社区居民提供关于防疫的新要求及承担临时工作，7名社工，各司其职，各尽其用。
有人说，“非典那年，全中国保护90后，这次换我们90后保护全中国”，作为90后的社工，希望我们小小的力量，可以守好这片家园，希望疫情早点控制，你我早点欢聚在沙湖。
没有一个春天不会到来，等春来，摘下口罩，我们一起好好拥抱！
沙湖社区党群服务中心