深圳市气象台发布的信息显示，近5年来最强寒潮将于今日傍晚影响深圳。为了应对此次扑面而来的“速冻”，深圳市救助站及时启动了应急救助机制，无条件接收求助者进站避寒，目前救助者比平时增三成。
社工上街头劝导流浪者避寒
强会是深圳市救助站的一名社工。她说，救助站共有8名“外展”社工，每天负责上街巡查，做流浪人员的思想工作。这项工作已经开展了六年，分为罗湖、福田、南山、盐田4个小组，其他区的流浪人员工作由区救助站负责。今年以来，深圳市救助站的社工们救助的流浪人员已经达到1000人次。
昨天是强会这一周第二次来到笋岗桥发放过冬物资，桥下是20多名流浪者的自发聚居地。几块石头、一块木板，一张凉席加上一床薄被就是晚上的栖身之地。这个在桥墩拐角处建立起来的“家”三年来陆陆续续集聚了10多个来自五湖四海的人。
强会每周都会来到这里了解他们的近况，看看有没有生病的人需要帮助。这里所有的流浪者都认识这个“经常送食物过来”的社工，“但是很少有人愿意和我们回救助站，我们每次只能留点食物或者衣物给他们然后离开。”强会告诉记者。
王叔是这里一处聚居地最年长的人，年近60的他2000年来到深圳。“我们这里啥都有，没事还可以自己做饭，我们现在还养了两窝猫。”虽然知道深圳即将迎来大幅度降温，可面对社工近半个小时的劝说，王叔执意不离开这里。他觉得自己准备的棉被足以度过这次寒潮。
平均年龄不过30左右的他们，有许多不愿意回家也不愿意进站接受救助。拾荒、乞讨是他们的主要收入来源。
接收求助人员比平常多三成
随着“寒潮势力”逐渐南下，深圳的温度不断走低。据了解，市救助站近日平均每天接收求助避寒人员有30多名，比往常增加三成。对于未成年人、年老体弱者等特殊群体，市救助站会及时提供护送返乡服务。
昨天，记者在市救助站门口看见，陆陆续续有流浪者带着自己的行李进入救助站接待大厅登记寻求避寒。据市救助站工作人员介绍，救助站现在配备了300多个床位，并且为在站滞留的不能自理的受助人员更换厚棉被，发放棉衣、棉裤等保暖衣物。目前，市救助站已经入住了200多名流浪者。市救助站已做好应对寒冷天气的准备，食堂按时提供热饭热菜，增加了方便面、八宝粥的供应，保证24小时来站人员能吃上热饭菜和洗浴、饮用热水。
“我们没有不救助的对象。”市救助管理站相关负责人告诉记者，现在救助站一直秉承受助者自愿进站原则，柔化劝导流浪者。按照往年惯例，类似这种降温天气，站内人数会突然增多，但只要天气有所回暖，一部分人尤其是职业乞讨者就会自愿要求离站，而发给他们的生活用品、御寒衣物，也都会全部让他们带走。
发现流浪者可联系救助站
除了常规的外展救助外，2012年，市救助站启动了“情暖鹏城”街面应急救助项目，联合社工机构参与寒冬紧急救助行动。在每年极端天气时，每天约有七名专业社工轮流到罗湖、福田等流浪者聚集地，主动寻找需要帮助的流浪乞讨人员，为其送上衣物、食品、药品等物，劝导他们到救助站求助。
今年入冬以来，“情暖鹏城”应急救助分队前往深圳各区立交桥、地下通道、地铁等地寻找露宿流浪人员，同时利用微博报料等方式搜寻街头流浪者。“降温前差不多每天有二三个，这几天我们接到的电话增加了不少。”项目负责人杨晟告诉记者，“一般接到爆料后，社工会立刻赶去现场。”
去年一年，“情暖鹏城”共运行6个月，包括冬夏两季。街面应急救助小组共出救助人数183人次，其中两次找到走失人员并找到家属，接33人入深圳市救助站接受救助。
据悉，情暖鹏城求助热线：82419094现24小时开通,项目主要救助街边的流浪人员,覆盖福田、罗湖、盐田、南山四个区,市民若发现街边有需救助的人员，可拨打热线或者@腾讯微博“情暖鹏城”，工作人员将第一时间上街开展救助。
救助联系方式：
新浪微博：@深圳市民政局
腾讯微博@情暖鹏城
深圳市救助管理站： 北环大道1032号
电话：82433326
龙岗区救助管理站： 龙岗区黄阁坑大围工业区业勤一路3号
电话：28930450
宝安区救助管理站： 宝安区西乡九围社区洲石路（宝安区戒毒所旁）或宝安区22区建兴路工业区8号楼
电话：27590594
来源：深圳晚报