近日，面对社区居民就医购药需求增加等挑战，山东省济南市槐荫区社工总站开展联合行动，面向槐荫区社会工作者、广大社区居民发起“我药帮你，共克时艰——槐荫区邻里互助、为健康护航”倡议，倡导大家共享药品、关注困难群体、科学防治。槐荫区各社会工作机构、街道社工站积极响应，用实际行动守护服务对象的身体健康。
在各个社区居民的微信群里，社工指导居民按照楼栋、房间号进行排序，大家共享药品。在腊山御园居民群里，5号楼1单元的一位居民把自家的氨酚黄那敏颗粒分享给邻居，并嘱咐其按照说明书的剂量使用。
在顺祥新区2号楼1单元居民群里，一位宝妈紧急求助：“亲们，谁家有孩子的退烧药，孩子发烧到40摄氏度，怕去医院来不及，谢谢。”
看到求助，居民森焱立刻发声：“先物理降温，再给孩子喝葱姜蒜红糖水。”微信名为Amy的居民则晒出了自家的儿童降温药品：“我家有，正好我要下楼，给你送到东门。”
同样的情景还发生在匡山街道社工站活动群，看到社区居民微信群里共享药品，社工们商量，干脆在社工站设立“共享药箱”，搭建爱心互助平台，大家可以更快速、安全地获取药物。
很快，匡山街道社工站“共享药箱”就设立了。一进社工站，便能看到社工手写的“共享药箱”指示牌，桌面上摆放着感冒灵颗粒、通宣理肺胶囊等药物和免洗手消毒凝胶，供居民自取。
在这段日子里，社工呼吁社区居民邻里互助、药物共享，社工站、居委会、物业、居民联合捐赠物资，为紧急需要的居民提供帮助，并留下了求助电话。
2022年12月28日上午，匡山街道社工站社工王丽接到了服务对象杨阿姨的求助电话：“最近几天，我总是胸闷、全身酸疼无力，夜间心脏不适难以入睡，亲戚都不在身边，想找个人陪着去医院就诊。”
杨阿姨是一名失独丧偶老人，平时王丽与她多有接触。前几天，王丽在对服务对象进行线上日常随访时，得知杨阿姨已经感染新型冠状病毒，情况未见好转，便叮嘱其注意观察身体状况，有需要及时联系。
接到杨阿姨的电话后，王丽立刻赶往她家，协助她到医院就诊，帮她挂号、缴费、办理住院手续。忙碌了两个小时，杨阿姨终于安心住院。
临近中午，王丽担心杨阿姨的用餐问题，便链接社区慈善资源，为她提供住院期间的送餐服务。对此，杨阿姨连连称赞。
为快速回应服务对象所急所需，槐荫区青年公园街道社会工作服务站开通“绿色通道”求助热线。前几天，社工张洋接到了服务对象宋阿姨的电话求助：“明天必须得去医院做透析了，但做不上核酸，还能进医院吗？”
张洋了解到，宋阿姨患有严重的尿毒症，需要每隔一天到医院进行透析来维持身体机能，宋阿姨出门一趟不容易，担心做不了核酸没法进医院。张洋与医院联系后，向青年公园街道申请了两支抗原检测试剂，帮着宋阿姨进行抗原检测，看到阴性结果，老人心里踏实了。
在营市街街道，社工站将高龄独居老人等社会支持力量薄弱的困难群体作为重点服务对象，通过电话和入户了解其身体情况，并利用微信群组搭建“邻里信息交互”平台，发布老人需求。
78岁的陈奶奶没有子女照料，反而需要照顾患有癌症的姐姐。前不久，陈奶奶和姐姐都出现发烧症状，但因没有抗原，无法检测。陈奶奶便在微信群里发语音说明了相关情况，邻居积极响应，但因其也出现症状，担心交叉感染，不便出门。
见此情况，一直密切关注微信群内动态的社工积极作为，将热心居民提供的抗原传递给陈奶奶，讲解说明抗原检测的步骤，鼓励陈奶奶调整心态，乐观面对。
据槐荫区民政局基层建设科科长段莹介绍，槐荫社工是槐荫区民政局多年来重点打造的社会工作品牌，共有80余名专业社工为社区居民提供服务。除“共享药箱”之外，社工们发挥自身优势，以视频的方式分享了“居家战胜病毒小妙招”“居家防疫吃什么最健康”“阳过以后如何消毒”等知识。同时，链接社会慈善资源，助力满足居民的“微心愿”。
“槐荫社工通过服务凝聚温暖与力量，与社区居民共同期盼跨越寒冬、共迎春暖花开。”段莹说。
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