为了提升爱心调解志愿者的基层治理能力，12月28日晚，在汤坑社区党委的指导下，汤坑社区党群服务中心策划开展了爱心调解志愿服务队培训交流会活动，共有11位志愿者骨干参加了本次会议。
在会上，队员们首先各自分享了近期的调解工作情况及遇到的困难，接着大家通过学习经典调解案例，掌握了调解技巧和情绪干预技巧，并结合实际工作进行了分析总结，会议的最后大家对2024年的服务规划进行了探讨，群策群力制定了下一步行动计划。最终会议明确了调解工作的机制和流程，并就来年计划达成共识，进一步优化调解服务，助力社区和谐邻里关系氛围营造，助力打造社区治理品牌服务。
此次会议为社区志愿者骨干提供了参与社区基层治理的议事平台，提升了队员们的调解技能和服务水平，增强了队伍凝聚力和协作力，也提升了志愿者骨干参与社区治理事务的信心与积极性。接下来，汤坑社区将继续链接相关培训资源开展调解能力培训，增强爱心调解志愿者的效能感，并积极推动广大居民参与社区治理工作。
通讯员：郭莲英